Falsas centrais telefônicas oferecem supostas ofertas de renegociação de empréstimos no RS

• 19/08/2022

Objetivo dos criminosos é conseguir documentos dos clientes para aplicar outros golpes. Governo federal registra 24 mil reclamações sobre cobranças de empréstimos não contratados.

Pessoas que contrataram empréstimos bancários no Rio Grande do Sul relatam ter sido vítimas de um golpe aplicado por falsas centrais telefônicas. Os criminosos oferecem supostas ofertas de renegociação, com o objetivo de conseguir documentos dos clientes para aplicar outros golpes.

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) afirma que mantém contato com a Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) e com o Ministério da Justiça na prevenção e combate a fraudes. O órgão reforçou que está à disposição para orientar as pessoas e recomenda que os clientes façam o registro de ocorrência policial.

Dados do governo federal obtidos via Lei de Acesso à Informação mostram que as queixas sobre empréstimos consignados passaram de 45 mil em 2020 para 70 mil em 2021. A maior parte das reclamações, 24 mil delas, envolve cobranças por empréstimos não contratados.

"Havendo dúvida, a pessoa deve procurar os canais oficiais do banco, ligar para o telefone verdadeiro do banco, se dirigir até uma agência bancária", orienta o delegado André Anicet, da Delegacia de Crimes Informáticos.

A RBS TV flagrou o momento em que golpistas entraram em contato com o corretor de imóveis aposentado Luiz Eduardo Cândido. Ele recebeu, pelo celular, uma mensagem com uma oferta para renegociar um empréstimo consignado, reduzindo parcelas ou até recebendo de volta os valores pagos. O mais impressionante é que a mensagem indicava corretamente o valor da parcela e o saldo devedor.

"Primeiro, o Banco do Brasil solicita a documentação, que é um RG frente e verso do cliente, e depois o Banco do Brasil gera a biometria, que é para fazer a foto", diz a mulher ao telefone.

O Banco do Brasil diz que a central telefônica é falsa, pois não realiza esse tipo de abordagem. A instituição confirma que as quadrilhas pedem os documentos para abrir contas fraudulentas ou solicitar cartões de crédito e empréstimos como se fossem os verdadeiros clientes.

Em Pelotas, no Sul do estado, uma mulher caiu no golpe. Ligaram oferecendo a portabilidade do empréstimo, o que reduziria as parcelas. Ela aceitou e repassou os documentos. As prestações não diminuíram conforme o prometido, e os golpistas fizeram um empréstimo de R$ 19 mil em nome dela.

"Eu descobri que eles tinham feito um novo empréstimo no banco e que eu tinha assinado esse documento. Até hoje eu não consegui rever", lamenta a mulher, que prefere não ser identificada.

Fonte: Giovani Grizotti, RBS TV