Para o chefe da Dell, a exclusão digital irá impactar "seriamente" o desenvolvimento do Brasil e é uma das principais preocupações do executivo. A cibersegurança é outro assunto que tira o sono de Puerta. Para ele, o trabalho remoto, amplamente desenvolvido na pandemia, aumentou a vulnerabilidade dos sistemas. Puerta é enfático ao afirmar que é preciso uma mudança na legislação para deixar de tratar crimes cibernéticos como golpes. E faz um alerta: "Hoje, na deep web, é muito fácil ver hackers oferecendo dinheiro em troca de senhas para funcionários insatisfeitos de empresas".